Je toestel verbinden
Eén app voor je voerbakken en je slimme fonteinen. Wat je installeert, hoe je koppelt, wat de lampjes betekenen, en wat je doet als het niet lukt.
Welke toestellen gebruiken de app?
Niet alles wat we verkopen is een slim toestel, en dat is bewust. Wil je geen app, dan is er een model voor jou.
| Toestel | App | Wat de app je geeft |
|---|---|---|
| ChromeFeeder | Tuya Smart | Voedingsschema, portiegroottes, handmatig voeren, melding bij weinig voer |
| FeedMate Pro | Tuya Smart | Alles hierboven, plus de 1080p-camera met nachtzicht en spraakopname |
| Titan-voerbak | Tuya Smart | Alles hierboven, op het reservoir van 15 L |
| HydroBuddy | Tuya Smart | Waterpeil, schema voor de uv-cyclus, drinkgewoontes, melding bij weinig water |
| AquaPaw | Tuya Smart | Batterijniveau, waterpeil, instellingen van de bewegingssensor, meldingen |
| FlowMate Pro | Geen app | Insteken en hij draait. Het watervenster wordt rood wanneer hij bijgevuld moet worden. |
| FurVac | Geen app | Het is een stofzuiger. Er valt niets te verbinden. |
Voor je begint te koppelen
De meeste mislukte koppelingen zijn al beslist voor je één knop in de app aanraakt. Loop dit eerst door en de rest duurt meestal twee minuten.
Op je telefoon
- Installeer Tuya Smart uit de App Store of Google Play.
- Maak een account aan en kies het juiste land. Dat is achteraf lastig te wijzigen.
- Geef de app de toestemmingen die hij vraagt. Zonder locatie en toegang tot je lokale netwerk vindt hij het toestel niet.
- Zet bluetooth aan, niet alleen wifi.
- Blijf binnen een meter van het toestel tijdens het koppelen.
- Hou je wifiwachtwoord bij de hand. Het is hoofdlettergevoelig — typ het over, gok het niet.
Op je router
- Gebruik WPA2 of WPA3. Toestellen verbinden niet met een WEP-netwerk.
- Zet MAC-filtering en client isolation (soms AP isolation genoemd) uit tijdens het koppelen.
- Verbind met je hoofdrouter, niet met een wifi-repeater of versterker. Repeaters zijn veruit de meest voorkomende reden dat een koppeling op 90% blijft steken.
- Zowel 2.4 GHz als 5 GHz werken, dus je hoeft je netwerk niet te splitsen.
Je toestel verbindt via de oudere wifistandaarden, die elke moderne router nog altijd ondersteunt naast de nieuwe. Je hoeft niets te veranderen — tenzij je router uitsluitend op de nieuwste standaard staat, en dat is zeldzaam.
Een automatische voerbak koppelen
Zet hem aan en wacht een minuut
Steek de USB-C-kabel erin en geef hem een zestigtal seconden om op te starten. Het wifilampje brandt blauw terwijl hij opstart.
Controleer of het lampje rood knippert
Ongeveer twee keer per vijf seconden. Dat betekent dat de voerbak wacht om ingesteld te worden. Knippert hij niet rood, hou dan de resetknop ingedrukt tot dat wel zo is.
Voeg hem toe in de app
Open Tuya Smart en tik op Add Device of op de +. Je telefoon zou de voerbak binnen enkele seconden via bluetooth moeten vinden. Verschijnt hij niet vanzelf, kies dan Add Manually en selecteer de categorie voerbakken.
Vul je wifiwachtwoord in
De naam van je netwerk wordt automatisch ingevuld. Typ het wachtwoord zorgvuldig en tik op volgende. Het lampje knippert groen tijdens het verbinden en blijft daarna groen branden.
Stel je schema in
En leg de app dan weg. Het schema zit opgeslagen in de voerbak zelf, dus het loopt door met of zonder wifi, en met of zonder je telefoon.
Meer over porties, brokgrootte en wat er gebeurt bij stroomuitval staat in de voerbakgids.
Een HydroBuddy of een AquaPaw koppelen
De FlowMate Pro koppelt niet
Hij heeft geen app en geen wifi. Probeer je een FlowMate Pro toe te voegen in Tuya Smart, dan is dat de reden dat hij niet verschijnt. Insteken en hij draait.
Zet de fontein eerst op
Spoel het reservoir, plaats de filter, vul hem en laat de pomp draaien. Koppel hem pas als hij werkt, niet terwijl hij nog uit elkaar ligt.
Hou je telefoon er vlak naast
Dit is de stap die mensen overslaan om daarna de fontein de schuld te geven. Binnen een meter, bluetooth aan.
Add Device in Tuya Smart
De fontein verschijnt in de lijst. Bevestig en vul daarna je wifiwachtwoord in.
Lukt het niet, reset en begin opnieuw
Probeer geen half afgewerkte poging opnieuw — die mislukt meestal op dezelfde manier. Reset eerst de fontein en begin dan van voren af aan.
Filters, reinigen en de pomp komen aan bod in de fonteingids.
Wat het wifilampje betekent
Het lampje op je voerbak vertelt je precies waar hij in het proces zit. Het is de snelste manier om te achterhalen wat er misloopt.
| Lampje | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| Blauw, constant | Opstarten | Wacht ongeveer een minuut. |
| Rood, knipperend | Wacht om ingesteld te worden | Dit is het moment om hem te koppelen in de app. |
| Rood, constant | Hij heeft een netwerk opgeslagen en probeert het te bereiken — zonder succes | Verkeerd wachtwoord of het netwerk is veranderd. Verwijder hem uit de app en koppel opnieuw. |
| Groen, knipperend | Aan het verbinden | Niets. Geef hem even. |
| Groen, constant | Verbonden | Klaar. Je kan dit lampje uitzetten in de app-instellingen als het je 's nachts stoort. |
| Helemaal geen lampje | Draait enkel op batterijen | Normaal. De lampjes gaan uit op batterijvoeding om te sparen. Steek hem in het stopcontact om ze weer te zien. |
De vier dingen die echt misgaan
Je zit op een repeater
Wifiversterkers en mesh-punten weigeren vaak de koppeling. Ga naast je hoofdrouter staan, koppel daar, en zet het toestel daarna terug waar het hoort.
Er zit een typfout in het wachtwoord
Hoofdlettergevoelig, en een hoofdletter I naast een kleine l is echt moeilijk te zien. Typ het eerst in een notitie-app om het te controleren en kopieer het dan.
Het lampje knipperde niet rood
Heeft het toestel al een netwerk opgeslagen, dan ziet de app het nooit. Reset tot het lampje rood knippert en koppel dan.
Toestemmingen zijn geweigerd
Zonder toestemming voor locatie en lokaal netwerk kan Tuya Smart niets vinden. Kijk het na in je telefooninstellingen en probeer opnieuw.
Nog steeds vast na alle vier?
Stuur ons een foto van het lampje en de naam van je router, dan lopen we het samen door terwijl je het toestel voor je hebt. Meestal is het in één gesprek opgelost.
Vragen over de app
Welke app heb ik nodig?
Tuya Smart, gratis op iOS en Android. Eén app voor alle drie de voerbakken, de HydroBuddy en de AquaPaw. De FlowMate Pro en de FurVac hebben helemaal geen app.
Heb je een oudere handleiding waarin een andere appnaam staat, negeer die dan — Tuya Smart is degene die wij ondersteunen.
Werkt het op mijn wifi?
Ja, op zowel 2.4 GHz als 5 GHz. Je hoeft je netwerk niet te splitsen of een aparte 2.4 GHz-band aan te maken, wat bij andere slimme toestellen vaak een gedoe is.
Moet bluetooth aanstaan?
Ja, tijdens het koppelen. Zo vindt je telefoon het toestel in de eerste plaats. Eenmaal verbonden met je wifi mag bluetooth weer uit.
Mijn voerbak verschijnt niet in de app
Kijk eerst naar het wifilampje. Het moet rood knipperen — dat betekent dat het toestel wacht om ingesteld te worden. Brandt het constant rood of groen, dan denkt het dat het al geconfigureerd is. Reset en begin opnieuw.
Het koppelen komt tot 90% en mislukt dan
Bijna altijd het wifiwachtwoord, dat hoofdlettergevoelig is, of een routerinstelling. Loop eerst de routerchecklist hierboven door. En begin een nieuwe poging in plaats van een half afgewerkte opnieuw te proberen.
Het toestel staat offline in de app
De voerbak blijft gewoon voeren — het schema zit erin. Om de verbinding terug te krijgen: kijk of je router draait en trek het toestel dan tien seconden uit het stopcontact. Blijft het offline na een herstart, verwijder het dan uit de app en koppel opnieuw.
Kan mijn partner de voerbak ook bedienen?
Ja. Deel het toestel vanuit je account in plaats van je wachtwoord te delen. Jullie houden allebei je eigen login, en je kan de toegang later intrekken.
Ik heb mijn wifi of mijn router gewijzigd
Het toestel heeft het oude netwerk opgeslagen en gaat dus offline. Verwijder het uit de app en koppel het opnieuw met het nieuwe netwerk. Je voedingsschema zit in het toestel zelf, dus dat blijft bestaan.
Heb ik een account nodig?
Ja, en kies het juiste land bij het aanmaken. Een account dat in de verkeerde regio geregistreerd staat, ziet niet altijd toestellen die in een andere regio gekoppeld zijn — en dat ontdek je liever niet achteraf.
Praat met ons
Problemen met koppelen? Stuur een foto van het wifilampje en vertel ons welke router je hebt. Meestal volstaat dat om het te zien.
