Echte recensies
Dit is wat FurVac-eigenaren zeggen
Onafhankelijk verzameld op Trustpilot, ongefilterd. U zou de volgende kunnen zijn.
The Furvac was an immediate hit with our cat. It does its job well and we experience less hair in the house. Our cat also quickly got used to the sound. The service is very good, they respond very quickly.
Very satisfied with Smartpaw! The FurVac does exactly what is shown in the videos, and that is by no means always a given nowadays. Loose hairs are immediately sucked up during brushing, meaning there is hardly anything left to clean up afterwards. This perfectly aligns with the functionality SmartPaw itself describes.We have two large dogs that regularly receive extensive grooming, so the device is really used intensively here. Despite that heavy use, the FurVac continues to perform excellently. It saves us a lot of time and significantly reduces dog hair in the house.
I have the impression that removing the undercoat is more pleasant for the dogs than using a regular brush. It's also handy that the hairs are collected.
Great purchase, very satisfied!
Ik heb de automatische feeder gekocht. Wat een ervaring. Supergemakkelijk, mijn kat vindt het ook top. We zijn allebei fan. Ook bij vragen krijg je snel antwoord. Ik ben verkocht.
Top notch, very well assisted and delivered quickly.
Everything went smoothly from order to delivery, and the machine itself is sturdy and easy to use. I use it for my German Shepherd, and she sheds 365 days a year, so...
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen. De volledige lijst staat op onze FAQ-pagina.
Bestellingen en verzending
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. Staat jouw land er niet bij? Stuur ons een bericht en we bekijken wat mogelijk is.
Hoelang duurt de levering?
Bestellingen op een werkdag verlaten ons magazijn binnen 24 uur.
- BelgiĂ« en Nederland: 1â2 werkdagen
- Frankrijk en Luxemburg: 2â4 werkdagen
Wat kost de verzending?
Verzending is gratis vanaf âŹ20. Daaronder betaal je een vast tarief dat afhangt van je land. Je ziet het exacte bedrag bij het afrekenen, voor je betaalt.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je pakje ons magazijn verlaat, krijg je een trackinglink per e-mail.
Retour en garantie
Kan ik een product terugsturen?
Ja, binnen 30 dagen. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Je start je retour zelf in ons retourportaal â geen account nodig en je hoeft vooraf niets af te drukken. Zodra de retour goedgekeurd is, krijg je een gratis retourlabel per e-mail.
Zit er garantie op jullie producten?
Op elk SmartPaw-product zit de wettelijke garantie van 2 jaar volgens het Belgisch en Europees consumentenrecht, voor fabricage- en materiaalfouten.
Verbruiksonderdelen zoals filters en droogzakjes slijten door gebruik en vallen buiten de garantie. Is er iets mis? Mail naar info@smartpaw.be en we lossen het op.
Producten
Hoe stil zijn jullie drinkfonteinen?
Onder 23 dB. Je hoort ze nauwelijks draaien, zelfs 's nachts in een stille slaapkamer.
Hoe vaak moet ik de filter vervangen?
Gemiddeld om de twee Ă drie weken. Hoe snel hij verstopt raakt, hangt af van hoeveel je huisdier drinkt en of het van buiten komt â een modderige hond verslijt filters sneller dan een kat die binnen blijft. Navulpakken op maat van jouw model vind je in de shop.
Hoeveel filters heeft de FurVac?
EĂ©n. De HEPA-filter zit onder het stofreservoir. Trek hem eruit, spoel hem af onder de kraan en laat hem volledig drogen â kurkdroog â voor je hem terugplaatst. Vervang hem wanneer hij grijs blijft na het wassen; hoe vaak dat is, hangt af van hoeveel je hem gebruikt.
Wat maakt de FurVac anders dan andere stofzuigers voor huisdieren?
Hij is gemaakt voor dierenhaar, niet voor vloeren. Zachte zuigkracht, mesjes die niet in de vacht verstrikt raken en zes opzetstukken zodat je kunt borstelen, trimmen en loshaar verwijderen terwijl het haar meteen in het reservoir verdwijnt in plaats van op je zetel.
Klantenservice
Hoe bereik ik SmartPaw?
WhatsApp: +32 469 62 70 04 â dat gaat het snelst.
E-mail: info@smartpaw.be
We antwoorden binnen 24 uur, van maandag tot vrijdag.
Welke talen spreken jullie?
Nederlands, Frans en Engels. Schrijf ons in de taal die jou het best ligt.
Niet gevonden wat je zocht?
Stuur ons een bericht op WhatsApp of een e-mail â we antwoorden binnen 24 uur.
