Alle supportonderwerpen

FurVac — de complete gids

Welke kop voor je huisdier, wat te doen als de zuigkracht afneemt, hoe luid het werkelijk is en hoe je een nerveuze hond of kat eraan laat wennen.

Rond 60 dBHonden en katten2 jaar garantie
Begin hier

Zuigkracht verminderd? Het is bijna altijd het filter

Dit is veruit de meest voorkomende reden waarom mensen denken dat hun FurVac kapot is. Dat is zelden zo. Doorloop deze drie stappen voordat u iets anders doet.

!

Twee filters, twee verschillende taken

The pre-filter catches hair and coarse dust and is made to be washed. The HEPA filter sits behind it, catches fine dust and dander, and is made to be replaced. Mixing the two up is what causes most suction complaints.

Leeg de container

Gecomprimeerd haar tegen de inlaat verstikt de luchtstroom lang voordat de container visueel vol is.

Spoel het voorfilter uit en laat het 24 uur drogen

Onder de kraan, geen zeep. Laat het dan een hele dag drogen. Een vochtig voorfilter terugplaatsen is de snelste manier om zuigkracht te verliezen — en het zal stinken.

Klop het HEPA-filter uit of vervang het

Tik het uit boven een prullenbak. Als het grijs blijft, als er een stoffige geur is of als de zuigkracht nog steeds laag is, plaats dan een nieuwe. Bij wekelijkse reiniging gaat een HEPA-filter ongeveer drie maanden mee.

Koop filters twee pakjes tegelijk

Een verpakking bevat twee HEPA-filters, wat goed is voor ongeveer zes maanden normaal gebruik. Als u twee of drie verpakkingen tegelijk bestelt, bespaart u verzendkosten over drie maanden en hoeft u nooit meer te werken met een verstopt filter.

HEPA filter 2-pack — €10,00

Nog steeds geen zuigkracht na alle drie de stappen? Stuur ons een bericht voordat u iets retourneert — stuur een foto van het filter en wij vertellen u binnen een uur of het aan het filter of aan de motor ligt.

Bijlagezoeker

Welke kop heeft mijn huisdier nodig?

Twee vragen. Alle zes koppen werken op honden en katten — het verschil zit hem in de vacht, niet in de soort.

1. Wie begeleid je?
2. Hoe ziet hun vacht eruit?

Alle zes hoofden naast elkaar

HoofdWat het doetHet beste voorSchoonmaak
Deshedding brush
View · €17,99
Het verwijderen van losse ondervacht en het verminderen van het verharenElk vachttype, en de enige kop die je nodig hebt op een korte vachtWashable
Needle comb
View · €17,99
De vacht borstelen en kleine klitten verwijderenMiddelgroot tot lang haar. Weinig gebruik op een kortharige vachtWashable
Massage comb
View · €13,95
Milde verzorging, ontspannend, haar losmakendElk vachttype. De zachtste kopWashable
Trimmer
View · €29,95
Haar knippen dat in de weg zit — poten, oren, achtersteHonden en katten. Inclusief vier opzetkammenWipe only
2-in-1 flat brush
View · €8,55
Banknaden, hoeken, nauwe kierenUw huis, niet uw huisdierWashable
Anti-static brush
View · €15,95
Banken, kussens, autostoelen, kledingUw huis, niet uw huisdierWipe only

De 2-in-1 platte borstel en de antistatische borstel zijn de twee die uw huisdier nooit aanraken — ze zijn voor het haar dat al op uw bank, uw kleding of uw autostoelen terecht is gekomen.

Hoe het werkt

Borstelen en stofzuigen in één beweging

Een normale borstel verplaatst haar. De FurVac verwijdert het uit de kamer.

Klik op de kop die bij de jas past

Koppen verwissel je in een seconde, dus je kunt midden in een sessie wisselen — eerst de naaldenkam, daarna de de-sheddingborstel.

Kies je zuigniveau

Drie niveaus. Niveau 1 voor katten en kleine honden, niveau 2 voor middelgroot, niveau 3 voor dikke vachten en honden die veel verharen.

Poets zoals je gewend bent

Losse haren worden rechtstreeks de slang in gezogen wanneer ze van de vacht komen, in plaats van op de vloer te dwarrelen.

Leegmaken en naspoelen

Leeg het reservoir, spoel het voorfilter als het er verfrommeld uitziet, en u bent klaar.

De eerste week

Een nerveus huisdier op zijn gemak stellen

Begin niet met een lopende machine tegen de rug van uw hond. Bouw het op over een paar korte sessies en u zult er komen — we hebben nog geen hond of kat gezien waarbij dit niet lukte.

De kop apart, machine uit

Borstel uw huisdier alleen met de borstelkop, zonder slang. Het is op dit punt een normale borstel. Laat ze ervan genieten.

Kop plus slang, nog steeds uit

Nu wennen ze aan het gewicht en het gevoel van de slang tegen hun aan. Nog steeds stil.

Machine aan, maar aan de andere kant van de kamer

Zet het aan met de slang losgekoppeld en het apparaat een paar meter verderop. Blijf borstelen. Ze leren dat het geluid niet gekoppeld is aan iets wat hen overkomt.

Alles bij elkaar, kort en beloond

Twee minuten is genoeg voor een eerste keer. Houd uw hond voorzichtig vast aan de halsband, spreek met een normale stem, beloon, stop terwijl het nog goed gaat.

Laat de eerste terugdeinzing de sessie niet beëindigen

Een huisdier dat weg kan lopen zodra de machine start, leert dat weglopen werkt. Houd ze kalm vast, houd het kort en eindig positief met een traktatie. Binnen een paar dagen tot een paar weken rollen de meeste honden op hun rug als ze de FurVac zien aankomen.

Als je huisdier echt in paniek is in plaats van alleen onzeker, stop dan en ga een stap terug. Een angstig dier dwingen, versnelt niets.

Reiniging & filters

Tien minuten per maand houdt het zo goed als nieuw

WanneerWat
Every sessionLeeg de container
Every few sessionsSpoel het voorfilter, droog 24 uur
Every 3 monthsNieuw HEPA-filter (wekelijkse verzorging)
Every 6-8 weeksNieuw HEPA-filter (meerdere keren per week, of langharige honden en honden die veel haar verliezen)
About once a yearNieuw HEPA-filter (incidenteel gebruik, eens of tweemaal per maand)

Tekenen dat het HEPA-filter eerder vervangen moet worden

  • Zuigkracht is merkbaar zwakker dan vorige maand
  • Het filter blijft grijs nadat je het hebt afgetapt
  • Er hangt een stoffige geur als hij draait

Koppen: spoel de deshedding borstel, naaldkam, massagekam en platte borstel met de hand af en droog ze volledig. Wees voorzichtig met de metalen pinnen – nat achterlaten veroorzaakt slijtage. De trimmer en de antistatische borstel zijn alleen af te vegen.

Storage stand for your heads — €12,00

De nummers

Specificaties

~60 dB
Over het niveau van een normaal gesprek
3 niveaus
Zuigkracht, van katten tot zware jassen
4 L
Stofreservoir, haar koekt sterk aan
Kabel van 4 m
Netvoeding, snoer rolt op onder het apparaat

In de doos: motorgedeelte, slang, wasbaar voorfilter en geïnstalleerd HEPA-filter. Trimkoppen worden afzonderlijk of als bundel verkocht. Twee jaar garantie, en 30 dagen de tijd om te kijken of uw huisdier het accepteert.

Voordat u koopt

Goed om te weten

Er moet een stopcontact in

Er is geen accu aanwezig. De 4 meter lange kabel reikt tot in de meeste ruimtes, maar als u buiten trimt, heeft u een verlengsnoer nodig.

De eerste sessies vergen geduld

De meeste huisdieren hebben drie of vier korte introducties nodig voordat ze ontspannen. Plan hiervoor een week in, niet een middag.

Filters zijn een terugkerende kostenpost

With weekly grooming you will replace the HEPA filter about every three months. A pack of two costs €10,00 and covers roughly six months.

Hoofden zijn niet inbegrepen

Reken op minstens één, meestal de ruihark. De meeste eigenaren hebben er uiteindelijk twee.

Veelgestelde vragen

Vragen die we krijgen over de FurVac

Hoe luid is de FurVac echt?

Rond de 60 dB. Dat is het niveau van een normaal gesprek, en een fractie van een stofzuiger. Je kunt er een gesprek overheen voeren.

Mijn huisdier is bang voor de stofzuiger. Zal dit werken?

Vrijwel zeker zijn slechts enkele sessies nodig. Honden die panisch reageren op een normale stofzuiger, hebben de geleidelijke introductie nodig die hieronder wordt beschreven, en niet een ander product. In de jaren dat we de FurVac verkopen, hebben we nog geen hond of kat gehad die er bang voor bleef.

The four-step routine →

Is het snoerloos?

Nee, hij werkt op netstroom. De kabel is 4 meter, wat in de meeste kamers lang genoeg is, en kan onder het apparaat worden opgerold om op te bergen.

Kan ik het bij een kat gebruiken?

Ja, en veel van onze klanten doen dat – katten, honden en zelfs konijnen. Begin met zuigkrachtniveau 1 en houd de eerste paar sessies kort.

Hoeveel haar past erin?

De container heeft een inhoud van 4 liter, en haar wordt sterk samengeperst, dus in de praktijk past er veel meer in dan het lijkt. Als de zuigkracht afneemt voordat de container vol is, ligt dit aan het filter, niet aan de container.

Moet ik opzetstukken apart kopen?

Ja. De FurVac bestaat uit de motorunit met de slang en de twee filters. U kiest de opzetstukken die bij uw huisdier passen, of neemt een bundel.

Hoe lang is de garantie?

Twee jaar garantie op het apparaat, conform de Belgische en EU-consumentenwetgeving. Bovendien heb je 30 dagen de tijd om het terug te sturen als je huisdier het gewoon niet accepteert.

Mogen de opzetstukken in de vaatwasser?

Spoel ze liever met de hand af. De ontwolborstel, naaldenkam, massagekam en platte borstel zijn allemaal wasbaar, maar wees voorzichtig met de metalen pinnen — stilstaand water erop veroorzaakt na verloop van tijd slijtage. Droog alles volledig voordat u het gebruikt. De tondeuse en de antistatische borstel zijn alleen afneembaar.

Binnenkort beschikbaar

Video tutorials

We filmen korte stap-voor-stap video's. Totdat deze live zijn, staat elke stap hieronder volledig beschreven.

FurVac in vijf minuten

Onderweg: uitpakken en eerste installatie, koppen verwisselen, de introductie in vier stappen, reiniging van de filters.

Zit je nog vast?

Praat met ons

Kunt u het hier niet vinden? Een echt persoon antwoordt, meestal binnen een paar uur.

Maandag tot en met vrijdag, 9:00-18:00 CET. De meeste berichten beantwoorden we dezelfde dag nog.