Fontaines à eau — installation et entretien
Quel modèle convient à votre animal, comment connecter l'application, quand changer les filtres et que faire lorsque la pompe ne fait plus de bruit.
Quelle fontaine convient à votre intérieur ?
Tous les trois donnent à votre animal de compagnie de l'eau en mouvement et filtrée. La vraie différence réside dans la puissance et si vous voulez une application.
| FlowMate Pro | HydroBuddy | AquaPatte | |
|---|---|---|---|
| Capacité | 4 L | 4 L | 2,5 L |
| Puissance | Secteur, adaptateur USB | Mains, adaptateur USB | Sans fil, jusqu'à 90 jours par charge |
| Application | Aucun : branchez et oubliez | Tuya Smart | Tuya Smart |
| Matériel | Plaque à boire en acier inoxydable, corps sans BPA | Entièrement en acier inoxydable | Conception dissociée, réservoir amovible |
| En supplément | — | Alertes de niveau d'eau et de filtre | Détecteur de mouvement, cycle de nettoyage UV, habitudes de consommation dans l'app |
| Filtrer | Toutes les 2-3 semaines · pack de 12 | Toutes les 2-3 semaines · pack de 12 | Toutes les 2-3 semaines · pack de 8 |
| Prix | €44,99 | €63,75 | €84,99 |
| Voir → | Voir → | Voir → |
Choisissez le FlowMate Pro si
Vous voulez la chose la plus simple qui fonctionne. Pas d'application, pas d'appairage, pas de notifications. Branchez-le et rechargez-le.
Choisissez le HydroBuddy si
Vous voulez être averti lorsque le niveau d'eau est bas ou que le filtre doit être changé, et vous voulez une gamelle entièrement en acier, facile à maintenir hygiénique.
Choisissez l'AquaPaw si
Il n'y a pas de prise là où votre animal boit, ou vous voulez savoir combien il boit réellement. Le cycle UV et le détecteur de mouvement sont également là.
Mise en place
Rincez tout et insérez le filtre.
Lavez le réservoir et le plateau avant la première utilisation. Faites tremper le filtre neuf quelques minutes dans l'eau pour qu'il s'imprègne bien, puis clipsez-le en place.
Remplir jusqu'à la ligne, puis allumer
Ne jamais faire fonctionner la pompe à sec, même brièvement. Remplir d'abord, puis brancher.
Connectez-le à Tuya Smart
Seuls HydroBuddy et AquaPaw. Installez Tuya Smart, ayez votre téléphone près de la fontaine, activez le Bluetooth et le Wi-Fi, et ayez votre mot de passe Wi-Fi à portée de main.
Placez-la là où votre animal ira vraiment boire
Loin de la gamelle et bien loin du bac à litière. Les chats en particulier refusent de boire à côté de l'un ou de l'autre.
Laissez une semaine à une nouvelle fontaine
La plupart des chats ont besoin de quelques jours pour accepter l'eau en mouvement. Laissez l'ancienne gamelle à côté au début et retirez-la dès que vous les voyez boire à la fontaine. Ne leur enlevez pas le choix dès le premier jour.
Toutes les deux à trois semaines, quel que soit votre modèle
Chaque filtre se compose de deux couches : de la mousse qui retient les cheveux, la poussière et les débris, et du charbon actif qui élimine les odeurs, le chlore et les impuretés fines.
| Votre fontaine | Pack de filtres | Lots dans l'emballage | Dure environ |
|---|---|---|---|
| AquaPoot | Lot de 8 — €15,00 | 4 séries | 2-3 mois |
| HydroBuddy | Pack de 12 — €12,99 | 6 sets | 3-4 mois |
| FlowMate et FlowMate Pro | Paquet de 12 — €11,99 | 6 sets | 3-4 mois |
Les filtres sont spécifiques à chaque modèle — un filtre HydroBuddy ne conviendra pas à un AquaPaw. Veuillez commander le pack adapté à votre fontaine, et commandez-en plusieurs pour éviter de payer les frais de port tous les deux mois.
Un nettoyage complet toutes les deux à trois semaines
Débranchez-le et démontez-le
Retirez le moteur de la pompe, et pour l'AquaPaw, l'unité de batterie. Ces deux éléments ne doivent jamais être mis au lave-vaisselle.
Tout le reste au lave-vaisselle
Réservoir, plaque, couvercle, panier supérieur. Ou lavage à la main si vous préférez.
Nettoyez la pompe à l'aide de la brosse
Les cheveux et la crasse s'accumulent autour de la turbine. C'est ce qui fait ronronner une fontaine. Deux minutes avec la brosse, ça résout le problème.
Nouveau filtre, recharge, prêt
Une fontaine bruyante est une fontaine sale ou à sec
Ces pompes sont silencieuses lorsqu'elles sont propres et immergées. Si la vôtre commence à bourdonner, vérifiez d'abord le niveau d'eau, puis nettoyez la turbine. Ce n'est presque jamais une pompe cassée.
If it's truly worn out, a replacement pump is a cheap five-minute job.
Si quelque chose ne va pas
Il a arrêté
La pompe s'arrête automatiquement lorsque le niveau d'eau baisse pour éviter de fonctionner à sec. Remplissez-la. L'AquaPaw et l'HydroBuddy envoient également une notification sur l'application ; le FlowMate Pro affiche une fenêtre rouge.
Ça bourdonne ou ça cliquette
Peu d'eau ou une hélice encrassée. Remplissez et nettoyez ensuite la pompe avec la brosse fournie.
L'AquaPaw ne peut pas s'appairer
Téléphone à moins d'un mètre, Bluetooth activé, mot de passe Wi-Fi à portée de main. Si l'appairage échoue, réinitialisez la fontaine et recommencez plutôt que de tenter de nouveau en cours de processus.
L'eau a un goût ou une odeur étrange
Le filtre aurait déjà dû être changé. Remplacez-le et lavez soigneusement le réservoir — le biofilm s'installe sur les surfaces que le filtre n'atteint pas.
Bon à savoir
Les filtres sont des coûts récurrents
Un filtre neuf toutes les deux à trois semaines — plus vite si vous avez plusieurs animaux, ou un chien qui rentre du jardin. Un pack coûte €11,99 pour la FlowMate et dure environ trois à quatre mois : c'est peu, mais cela ne s'arrête jamais. C'est en sautant cette étape que l'eau commence à sentir.
Deux des trois ont besoin d'une prise
Seul l'AquaPaw est sans fil. Vérifiez où votre animal boit réellement avant de choisir.
Il faut quelques jours aux chats
L'eau courante est une nouveauté. Laisse l'ancienne auge jusqu'à ce que tu les voies boire à la fontaine.
Questions fréquemment posées sur les fontaines
Quel est le niveau sonore ? Puis-je le garder dans la chambre à coucher ?
Vous ne l'entendrez vraiment pas. Tous trois fonctionnent avec une pompe silencieuse et les clients les gardent dans des chambres et des bureaux à domicile sans même s'en rendre compte. Si le vôtre se met soudainement à bourdonner ou à cliqueter, le niveau d'eau est bas ou la pompe doit être nettoyée.
De quelle application ai-je besoin et fonctionne-t-elle avec mon Wi-Fi ?
Tuya Smart, gratuit sur iOS et Android. Il fonctionne sur les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz, vous n'avez donc pas besoin de séparer votre Wi-Fi comme avec de nombreux appareils intelligents.
L'AquaPaw et l'HydroBuddy l'utilisent. Le FlowMate Pro n'a pas du tout d'application.
Mon AquaPaw ne se connecte pas. Que faire ?
C'est ce qui pose le plus de problèmes. Pendant l'appairage, maintenez votre téléphone à moins d'un mètre de la fontaine, assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés et ayez votre mot de passe Wi-Fi à portée de main — Tuya vous le demandera, même si votre téléphone est déjà connecté.
Si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialisez la fontaine et recommencez l'appairage depuis le début plutôt que de reprendre une tentative à moitié faite. Écrivez-nous et nous vous guidons en direct.
Combien de temps tient la batterie de l'AquaPaw ?
Jusqu'à 90 jours sur une seule charge. Il se recharge via USB-C, et l'application vous avertit bien avant que la batterie ne soit épuisée.
Faut-il brancher les deux autres fontaines ?
Oui. Le HydroBuddy et le FlowMate Pro fonctionnent sur secteur via un adaptateur USB, ils ont donc besoin d'une prise de courant à proximité. Seul l'AquaPaw est entièrement sans fil.
Que se passe-t-il quand l'eau est épuisée ?
La pompe s'arrête d'elle-même, de sorte qu'elle ne tourne jamais à sec. L'AquaPaw et l'HydroBuddy vous envoient une notification via l'application. Sur le FlowMate Pro, la fenêtre d'eau devient rouge.
Est-ce qu'on peut le mettre au lave-vaisselle ?
Tout peut être mis, sauf le moteur de la pompe et la batterie AquaPaw. Retirez d'abord ces deux éléments, puis le reste peut aller dans le panier supérieur.
À quelle fréquence dois-je changer le filtre ?
Toutes les deux à trois semaines. La rapidité dépend de la quantité que boit votre animal et de s'il rentre de l'extérieur — un chien boueux use les filtres plus vite qu'un chat d'intérieur. Chaque pack est calibré pour votre modèle : le pack de 8 AquaPaw dure environ deux à trois mois, les packs de 12 HydroBuddy et FlowMate trois à quatre.
Mon chat n'en boit toujours pas
Donnez-lui une semaine. Mettez d'abord l'ancienne gamelle à côté et placez la fontaine ailleurs que près de la nourriture et de la litière – la plupart des chats refusent de boire à côté de l'un ou l'autre. La placer au réglage le plus silencieux contre un mur aide aussi les chats nerveux.
Quelle est la durée de la garantie ?
Deux ans sur chaque fontaine, conformément aux lois belges et européennes sur la protection des consommateurs. La pompe est la seule pièce qui s'use réellement, et les remplacements sont peu coûteux et faciles à changer.
Vidéos survol
Nous filmons de courtes vidéos didactiques. En attendant qu'elles soient disponibles, chaque étape est décrite en détail ci-dessous.
Installer et nettoyer la fontaine
En route : première installation et positionnement du filtre, connexion de l'AquaPaw dans Tuya Smart, le nettoyage bimensuel, le changement de pompe.
Contactez-nous
Vous ne le trouvez pas ici ? Une personne réelle répond, généralement dans les quelques heures.
Courriel
info@smartpaw.be
Le plus rapide pour des questions courtes
Téléphone
+32 478 08 92 68
